徐州市中心医院超声科是目前淮海经济区设备最先进、技术力量最雄厚、开展项目最齐全的超声医疗教学中心。现有主任医师2名，副主任医师3名、主治医师4名、住院医师6名。多年来超声科全体同志时刻树立“以人为本”、“全心全意”为病人服务的理念，努力做到让病人满意，社会满意，始终坚持优质服务，在窗口科室及病人的满意度调查中均名列前茅。

　　一、抓住机遇创建徐州市中心医院“星级科室”。   

　　牢固树立“以人为本”、“全心全意”为病人服务的理念，制定、完善了超声科的各项工作制度及工作流程。

　　二、优化服务流程，减少病人的就诊时间

　　在科室采取了工作人员弹性工作制和患者的错时检查制，坚持每天早上7点准时开机，争取在8点30分之前尽可能完成住院病人的超声检查。多年来，超声科坚持以病人为中心的服务宗旨，在徐州市率先实行24小时医生值班、急诊和床边超声检查24小时畅通的服务，急危重病人先检查后交费的绿色通道。有效地满足了患者及临床检查的要求。

　　三、 改善服务环境 ，方便病人就医

　　多项便民措施，无偿为患者提供一次性水杯、饮用水、纸巾、电话等，对行动不便的病人免费提供轮椅，极大地方便了患者。获得了广大患者的好评。

　　四、不断改善检查设备

　　超声科今年改造了诊断用房，增加检查机房5间，新增彩色多普勒超声诊断仪3台，有效缓解了患者在超声科就诊检查的压力。

　　五、开展了新业务 新技术

　　超声科坚决贯彻院领导关于积极开展新业务的要求，积极开展新业务，今年已经开展了“胎儿产前系统检查”、“前列腺穿刺活检”、“全身各脏器超声穿刺活检”等业务，拓展了超声科的业务范围，满足了临床的需求。

　　六、重服务，提高病人的满意度

　　超声科全体同志时刻树立“以人为本”、全心全意为病人服务的理念，注重服务，以病人的需求为自己的职责。服务没有做不到，只有想不到，各项服务工作有序高效的运行，在医院病人满意度的调查中，获得了社会及患者的好评