省卫生厅专家组莅临我院开展三甲复核评审
陈美行、段雄等市领导出席检查活动
9月14日-15日,省卫生厅专家组一行18人,分成九个检查组(医院管理、医疗质量、医疗技术、护理工作、医院感染管理、信息化建设、医疗设备、基础设施、财务管理),对我院的三级甲等医院等级复核评价工作进行实地检查。市委市政府对此次复核工作高度重视,市领导陈美行、段雄分别会见了检查组。市政府副秘书长王志华、市卫生局领导吴宪、王文学、俞军参加了检查活动。院领导张培影、蒋明伟、黄超宏、陆仁平全程参加迎检。
在9月14日上午召开的汇报会上,段雄应邀出席并致欢迎词,他指出,这次前来检查的各位专家都是江苏省卫生系统从行政管理到临床各专业科室的精英,18位专家基本上就是一个医院的完整构架,中心医院要紧紧抓住这个机会,通过专家们的“望闻问切”、“会诊”,促进医院的可持续发展,把中心医院的建设发展上升到一个新水平。张培影向各位专家领导作了题为“建设人民群众满意、社会公认的三级甲等综合性医院”的工作汇报。
1天半的时间,各位专家深入门诊、病房、机关后勤等科室详细了解情况并认真检查指导工作。9月15日下午,“省卫生厅三级甲等医院复核评审情况反馈会”召开。
专家组认为,我院通过“三甲”复评在各方面取得了很大的成绩。医院领导班子团结、凝聚力强。实施的全方位全过程管理,使医疗质量得到持续改进,确保了就诊病人的安全。医院开展的医疗技术量大面广(外地病人超过20%),心内科的心脏介入手术、妇科的非脱垂式阴道子宫切除微创手术、口腔科开展的高难新复杂技术等处于省内先进水平。临床药学制度健全,药物浓度监测水平全省领先。引进使用全国领先的后医院软件系统,把院中服务延伸到院后,为病人提供了更加贴心温馨的服务。推行的三级随访,在医患间搭建了沟通的新平台。建立了临床评医技、医技评临床、临床医技评机关的互动考评,使得医疗服务不断持续改进。医院护理工作制度化、规范化、程序化。医院高度重视成本核算,并能通过合理的成本核算体系降低医疗费用水平,2007-2009年每门诊人次医疗费用环比增长9.42%,每出院者平均住院费用环比增长7.56%,均低于徐州市人均居民可支配收入增幅10.7%。医院基础设施设备相对先进。医院感染管理符合规范。
专家组同时提出了四点概括性意见建议:进一步充实领导班子,进一步加强基础管理,进一步加强科研建设和重点专学科建设,进一步加快整改。
吴宪代表市卫生局对专家们的辛勤劳动表示衷心感谢。指出,市委市政府高度重视民生,提出打造区域性医疗中心的要求,中心医院责无旁贷。要求我院要抓住这个难得的机会,好好梳理专家们的反馈意见,认真整改落实,以全面推进医院的可持续发展,更好的服务人民群众的健康,打响中心医院品牌。
最后,张培影做表态发言:我院以此次检查为契机,积极采取措施,认真进行整改,在基础管理、质量管理、信息化建设等方面不断改进,建成人民群众满意、综合实力强的大医院。
扑下身子抓落实 以评促建上台阶
经过全院职工的齐心协力、努力奋斗,三级甲等医院的复核评审检查顺利结束。
“结束的是检查,继续的是工作。各科室部门一定要认真总结,立足本岗,采取实际行动进行有效整改。”“整改措施不能写在纸上、说在嘴上,要扑下身子抓落实,切实通过复评整改,提高人员素质、提高医疗质量、提高医院管理水平。”在9月17日召开的专题会议上,院长张培影要求各职能部门要以实际行动落实整改三甲复核评审检查中发现的问题,以评促建,实现医院的可持续发展。
张培影院长强调,在此次复核评审检查的基础上,今后要进一步加强医院基础管理、加大人才引进培养力度、加速基础设施建设。基础管理是医院科学发展的基础,各职能部门要敢抓敢管,切实督促落实各项规章制度。医院将采取措施引进急需人才、培养后备人才,通过有效的激励措施让一流的人才享有一流的待遇。在加速基础设施建设的同时不断优化门诊流程,注重细节管理。
三级甲等医院复核评审的过程,是一次难得的全方位评价医院整体工作的过程,更是一个学习提高的过程。希望全院干部职工牢牢树立“真诚为患者,永远是朋友”的服务理念,不断提高医疗质量、改善医院服务,保持医院的可持续发展,建设人民满意的淮海经济区第一医疗品牌!