心内二科、神经内二科、心脏外科、肛肠科、口腔科

首批“优质护理服务示范病区”

      10月12日下午，在我院行政五楼会议室举行了创建“优质护理服务示范工程”活动授牌仪式。会议由护理部魏素芳副主任主持，院领导蒋明伟书记、黄超宏副书记参加了会议。
      首先，魏主任向大家介绍了此次活动的背景、意义以及前期工作的准备情况；明确提出了我院创建活动的目标；号召全院护理工作者，深化“以患者为中心”的服务理念，夯实基础护理，提供满意服务，为构建和谐的医患关系、促进护理质量持续改进及护理学科的发展而努力。
     接下来蒋明伟书记做了重要讲话。他强调此次活动是为了深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议、省医政工作和护理工作会议精神，通过加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障护理安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务，进而达到患者满意，社会满意、政府满意的目标。他要求大家从深化医疗体制改革大局、医院战略发展的高度出发，统一思想 提高认识。同时要求试点病房要根据专科的特点认真制定具体的实施方案，既要有真诚服务的具体行动，又要切实解决一些实际问题，要让患者和家属“看得见，摸得着”。护理部要深入试点病房加大督导力度，调查了解临床需求，帮助解决实际问题，同时要注意搜集、建立患者满意度、病房管理、基础护理等数据，以便于科学总结、评价试点病房开展工作成效，尤其要把患者满意程度作为评价护理质量的重要标尺。
     同时希望全院护理工作者要提高认识，端正态度，克服困难，全力以赴积极投入到这项工作中去，以点带面，在创建过程中不断地总结经验，持续改进护理工作，提高护理质量，提升患者满意度，促进护理工作迈上新台阶。
     黄超宏副书记则指出，优质护理示范工程的开展是医院建设中重要的一部分，此次示范工程关系到中心医院进一步的发展，后勤各部门将积极配合，认真落实配套工作，大力支持优质护理服务示范病区工作的开展。
      最后，院领导为首批示范病区授牌，本次授牌的五个病区分别是心内二科、神经内二科、心脏外科、肛肠科、口腔科。
授牌后，魏主任代表全院护士表态：在院领导和各部门的帮助支持下，护理部有信心带领全院785名护士圆满完成此项任务，并与各部门通力协作，传递温情给病员，切实将基础护理落到实处，全面提升护理服务水平。