为提高保洁工作人员的素质及工作效率，增强其服务意识，更好地为患者服务，我院于9月6日和9月8日，在行政楼五楼会议室分两批进行“保洁员岗位培训”。此次培训由住院病人服务中心和行风办共同组织开展。参加培训的人员有全院保洁人员以及住院病人服务中心外勤人员，共计230人。

　　培训由住院病人培训中心张昊主任主持，行风办薛莹主任、住院病人服务中心蒋文干事做了培训讲座。培训结合新旧保洁员工掌握消毒隔离知识、职业技能和服务水平存在不同程度差异的情况，全面讲解了保洁人员的岗位职责、医院管理规章制度和与病人沟通技巧（文明用语）等。简单实用的授课内容，调动了员工的积极性和参与性；通俗易懂的语言风格，让大家在轻松愉悦的气氛下汲取实用有效的知识。

　　此次培训严格规范了本院保洁人员的职责和态度，让保洁人员认识到自己在工作中的重要性，培训结束后，参加培训人员纷纷表示会做好本职工作，进一步规范操作，努力提高服务质量。