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临沂市人民医院来我院参观

临沂市人民医院来我院参观

2011-10-20 
  10月18日上午,临沂市人民医院一行8人在该院副院长张培会的带领下来我院参观考察医院文化建设。我院院长张培影、党委书记蒋明伟携相关职能科室领导接待了考察组一行。

  座谈会上,张培影院长向客人来访表示热烈的欢迎,随后介绍了我院概况并毫无保留地讲解了我院在医院文化建设方面的各种方法和举措。

  临沂市人民医院副院长张培会非常感谢张院长的坦诚相待,他表示,医院文化建设是现代医院实行科学化、规范化、人性化管理的高度统一。徐州市中心医院大力加强医院精神文化建设 、管理文化建设、科技文化建设和服务文化建设给他们留下了深刻的印象。对我院处处以人为本,以病人为中心,重视细节服务,不断建设优美的就医环境、改进改善服务措施和流程、营造和谐的医患关系,提高患者满意度给予了高度评价。认为我院开展的三级随访等许多成功经验可供借鉴,他希望通过此次参观考察,把我院先进的医院文化建设的方法及管理理念带回去,更好地加强该院的建设。

  会后,临沂客人随相关职能科室负责人参观了我院96120呼叫中心和优质护理服务示范病区。