我院后勤服务人员接受“5S”管理培训
2012-11-29
为提高后勤服务工作人员的素质及工作效率,增强服务意识,更好地为患者、为医院服务,我院于11月23日在行政楼五楼会议室举办了 “5S”管理培训活动。该活动由徐州市中心医院团委书记文晓临主讲。我院后勤服务工作人员及保洁人员共300余人参加了此次培训。
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”。 整理,就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品,将混乱的状态收拾成井然有序的状态;整顿,就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零;清扫,是将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态;清洁,是将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,管理公开化,透明化;素养,人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都成为有教养的人。“5S”管理培训的目的就是希望工作人员都能够团结友爱,处处为别人着想,积极干好本职工作,做到浪费为零、延期为零、事故为零、不良行为为零的最佳状态。
培训结束后,大家纷纷表示受益匪浅,会做好本职工作,进一步规范操作,努力提高服务质量,培训活动在轻松愉悦的气氛下圆满结束。
编辑:韩月媛