5月13日下午，一场别开生面的医院管理讲座在市中心医院举行。此次讲座特别邀请了美国梅奥医学中心市场营销部总监肯特赛尔曼博士主讲。由他为主要著作人之一的《向世界最好的医院学管理》一书曾风靡全球。我院领导班子成员、集团医院相关领导及中层干部聆听了讲座。
    肯特赛尔曼博士是一位世界公认的顶级医院咨询管理专家和培训师，擅长于医院管理及职业提升培训。他拥有30多年行业第一手医院管理经验，被全球各地演讲团体和论坛公认为医院培训中的大师级人物。继2011年他访问中国之后，今年再次来到中国，计划在全国10个站点分享其在医院管理领域的最新心得，徐州市中心医院便是其中一站。
    美国梅奥医学中心由梅奥兄弟创办，从一家诊所起步，历经百年，现在医院年业务量已超90亿元，堪称世界医学和护理领域的圣地，是当前世界上最优秀的医院之一。肯特赛尔曼博士从梅奥医学中心的创立、成长等环节入手，详细讲述了梅奥医学中心丰厚的组织文化、患者至上的核心价值观、倡导团队医学和无边界合作的医疗模式、精心安排质量线索的经营理念以及始终追求卓越的创新意识，使参加讲座的医院管理人员近距离了解了打造一个世界一流医院必须具备的各种因素。梅奥医学中心的成功经验和管理精髓对进一步提高我院管理人员管理能力，推动我院医疗组织管理和服务模式的改善将起到积极作用。
    肯特赛尔曼博士还参观了我院内窥镜中心、临床技能培训中心等。  

文： 乔珊   编辑：张雪园