3月21日上午，我院召开院外行风监督员座谈会。来自市纠风办、市检察院、市卫生局、市消协、市工商联以及新闻媒体近20位监督员代表参加了会议。院长张培影、副院长崔怀信、梁军、纪委书记牛勇出席会议。
张培影院长首先就医院2014年的工作及在行风建设方面取得的成绩进行了全面的介绍，在接下来的座谈中，行风监督员们踊跃发言，对我院近年来在行风工作中取得的成绩表示祝贺，对我院高度重视行风建设，在百姓之中保持的良好口碑给与肯定。认为我院行风工作一直走在我省同行前列，尤其是在细节服务方面、不断优化就诊流程，推出了一系列门诊及病房服务人性化新举措，真正做到了“真诚为患者，永远是朋友”。
    行风监督员们希望我院在细节服务方面不断探索创新，提高患者满意度；希望我院加大行风监督员对医院工作的参与力度，进一步发挥院外行风监督员的作用；希望我院进一步加强改善医疗服务，更加深入的推进“三好一满意”活动。同时，行风监督员们还对新员工培训、标牌设置、医院人性化服务等方面提出了一系列合理化建议。
    随后，院长张培影代表医院感谢各位行风监督员为医院的可持续发展提出的宝贵建议和意见，表示将对这些意见和建议集中进行梳理，并根据医院的实际情况进行整改，切实落实“以病人为中心”的服务宗旨，时刻把握“人民满意”这一标准，紧紧围绕解决医疗卫生服务活动中存在的突出问题，不断创新服务理念、改善服务态度、美化服务环境、完善服务措施、优化服务流程、提高服务效率，切实促进医疗服务质量不断提高、群众满意度不断取得新的提升，让行风建设工作再上新台阶。                                                                                          编辑：乔珊