处方显示余额 就诊更方便

我院参评“2017年度为民解忧10大典型案例”

日前，徐州新闻广播《行风热线》栏目组从2017年节目中筛选出30个典型案例，在全市开展“2017《行风热线》为民解忧十大典型案例”评选活动，以表彰一批解决群众诉求的精品案例。我院《处方显示余额 患者就诊更方便》参评。

《处方显示余额 患者就诊更方便》介绍

2017年4月18日，是中心医院“行风热线”上线时间。当天的直播过程中，有市民朋友通过公众号在线提出，中心医院在打印处方时能否直接把总金额（药品费用、检查费用等）打印在处方下方，方便病人及时了解、查询、缴纳就医费用。

活动结束回到医院后，医院领导高度重视市民提出的意见，认为处方上打印上金额可以帮助广大患者第一时间了解医生开具的药品、治疗、检查的相关费用，不用再去收费处划价即可全面了解，既可以节省患者的宝贵时间又可以给患者缴纳费用提供选择和便利。

据此，院领导立即安排信息科根据患者的意见进行可行性调研，结合我院的客观实际情况迅速落实处理。接到任务后信息科联系财务科、药剂科、门诊部等部门经过密切合作，在10个工作日内完成前期的可行性分析和后期的技术落实。

目前，我院所有的门诊处方上均实现了相关费用的实时打印，真正实现了一目了然，让患者及时了解相关费用情况，根据自身情况进行就医选择，就医消费透明化，清楚明白。此项服务的推出受到广大患者的一致好评，纷纷反映中心医院的服务更加精细化、人性化。

持续深入开展优质服务活动 感谢公众信任和支持

当前我院正在持续、深入的开展“优质服务月”活动，优化服务流程，改善群众就医感受，以不断增强服务的内涵和品质，为淮海经济区的广大患者提供更为优质、安全、方便的医疗卫生服务。

活动设置了网络投票环节，欢迎大家踊跃为我院投票，感谢社会公众的信任、理解和支持。

网络投票时间：2018年1月23号—2018年2月1号。
参与方式：
1、关注“徐州新闻广播”微信公众号，进入“十大典型案例”投票页面，每人每天可投票一次，转发投票页可增加一次投票机会。
2、下载安装开吧APP客户端，选择“徐州新闻广播”图标，进入投票页面，每人每天可投票一次，转发投票页可增加一次投票机会。