徐州市中心医院感染性疾病科原名为传染科，早在1990年就已成立，至今已有27年之久，从最初的门诊两间诊室和一间隔离室，到现在的科室专属区域，感染科随着医院的发展不断壮大，现融发热门诊、肠道门诊、呼吸道门诊和传染病门诊为一体。

兢兢业业，做名副其实的先进科室

感染性疾病科的设置相对独立，内部结构布局合理，清洁区、半污染区、污染区划分明确、合理并符合医院感染预防与控制要求，感染性疾病科门诊设置了独立的挂号收费室、呼吸道（发热）和肠道疾病患者的各自候诊区和诊室、治疗室、隔离观察室、检验室、放射检查室、药房、专用卫生间、处置室和抢救室等，并配备了必要的医疗、防护设备和设施。

近年来，医院高度重视感染疾病科的设施设备，不断提高科室要求，多次考查发热门诊布局并进行了全面改造，感染科全体成员也在院领导的领导下，克服困难、各司其职、加班加点完成工作，在2017年迎接全国文明城市和全国卫生城市检查中表现突出，受到上级认可和表扬。

感染科每天约接诊70余人，同时也担负着全院科室的会诊任务，除此之外，徐州医科大学的《传染病学》理论教学、临床见习实习带教和住院医师规范化培训教学任务也在其工作范围内，还成立了传染病疫情处理领导小组。虽然临床任务与教学任务繁重，但科室人员合理安排各项工作，团结协作，表现突出。

感染科在日常接诊的背后，必须要时刻做好各类传染病防治工作。不断提高对传染病的筛查、预警和防控能力及感染性疾病的诊疗水平，做好医疗废弃物处理，传染病登记。及时分析报告，对传染病做到早发现、早报告、早治疗，及时控制传染病的传播。医疗工作之余，科室积极参加各类业务学习，加强徐州医学院理论教学工作，随时迎接国家全科医生规范化培训检查工作。

优质服务，不仅仅是看病开药

感染性疾病科是一个特殊的科室，来到科室就诊的患者大多都是肝炎等传染性疾病，隐私性很重要，很多传染病患者悲观，消极，抵触到医院就诊，因此除了给患者看病之外，科室医生还要具备保护患者隐私的意识，和心理疏导、随机应变的能力，给患者临床治疗的同时，给予精神上的鼓励和宽慰，帮助他们克服自卑心理，寻找战胜疾病的信心。

感染科主任秦兆习多次提到：“最好的医生就是病人自己，有的病人生活习惯好，却得了病，心理就会不平衡，不愿意配合治疗，这样就形成死循环。有些患者除了按时吃药外生活作息不做任何改变，这样也是没有疗效的，心态也是治病的良药。”秦兆习说到科室曾接诊过一位年轻患者，由于生活压力大，30岁就查出肝硬化、脾脏肿大，最初该患者是在外院检查，查出结果后医生仅仅开了药，并没有给出其他意见，导致患者很不安与自卑，单位的体检都不愿意去。我院感染科接诊后，几位医生耐心讲解肝硬化的细节，提醒患者可能存在的不良生活习惯，宽慰患者，并告诉患者想要康复，药物只是辅助治疗，最关键的是自己的心态。四年间，该患者积极配合各方面治疗，改善生活作息，保持良好的心态，定期复查，第四年检查报告显示痊愈。患者说：“是徐州市中心医院感染疾病科给了我第二次生命，看到指标在逐渐恢复正常后，我觉得天都蓝了。”

感染科最常见的病就是肝炎和腹泻，科室常会接诊到上吐下泻的患者，遇到此类患者，科室首先做好消毒隔离，随后如果患者有较轻脱水现象，科室有备用的口服补液盐，预防情况紧急来不及取药时可以及时给予口服，若患者此时无法口服，会尽快给予输液补充血容量，争分夺秒抢救患者。

对于路途较远的外地患者，科室要求医生可以代取检查报告单，并电话告知结果，接受咨询，方便患者的同时也增加了门诊就诊量。科室备有专用轮椅，对于行动不便的紧急患者，可以迅速运送到相关科室诊治，以防因中间环节错过最佳救治时间。

感染科主任医师王丽说：“有很多患者就诊的时候没有家属，加之情况紧急，交费、取药、取标本化验等流程根本无法完成，我们经常要帮他们跑，甚至有的病人来到后，什么都没带，借钱给他们也是常有的事，在我们科规培的医生都知道，除了学习临床知识技能，帮助病人排忧解难也是一门必修课。”

李婉恂