随着医疗技术的不断发展，胃镜、肠镜、支气管镜除检查外，已成为微创和无创伤性诊治消化道、呼吸系统等疾病的重要手段。我院内镜中心多年来一直坚持用耐心、责任心对待病人，用服务、举措提升病人的就医感受，用诊疗技术为病人的健康保驾护航。

努力实践提高护士综合素质

  我院内镜中心有10间检查室，拥有胃镜、肠镜、支气管镜共48条内镜,以及两台美国进口的全自动清洗消毒机。
  内镜中心常规开展胃镜、肠镜、超声胃镜、内镜下异物取出术、内镜下止血、内镜下息肉切除、内镜食管扩张及支架置入术、ＥＳＤ、ＰＯＥＭ、胃肠动力、ＥＲＣＰ、胶囊内镜、膀胱镜、气管镜及超声支气管镜等项目，并开展内镜下早癌的筛查，内镜下粘膜剥离术（ＥＳＤ），主要适用于平滑肌瘤、间质瘤、脂肪瘤、早癌的治疗。中心的ERCP技术在淮海经济区处于领先水平，可进行胰腺胆管疾病的诊断和治疗，如十二指肠镜下胆管取石、胆管胰胆管支架植入术、鼻胆管引流术等。

努力实践提高护士综合素质

  内镜中心一方面可提供预约检查，病人可根据自身情况，合理安排时间；另一方面，增加检查设备、检查人员、检查室。根据每日实际工作情况，定时更新优化每个时间段预约病人数，尽量缩短患者的内镜诊疗等候时间，满足越来越多患者的内镜诊疗需求。
以人为本提供人性化服务
  内镜中心不断推出便民措施。这些措施包括：在候诊区放置内镜检查相关资料以方便候诊患者阅读，并为患者答疑解惑；为做肠镜的患者提供微波炉加热口服泻药；对禁食引起心慌低血糖症状的患者提供糖块；为年老体弱、无痛麻醉患者提供扶上扶下服务，保障病人安全等。

努力实践提高护士综合素质

  内镜中心患者流量大、服务流程环节多、护理工作时效性强。护士在面对形形色色的病人时，应不断培养和锻炼自身强大的心理素质。我院内镜中心每个月组织业务学习两次，关注学科发展的前沿，在日常工作中学习和掌握专业的理论知识，操练精湛的业务技术。在实践中，及时更新和完善内镜诊疗技术的配合要点，及时总结经验，记录整理护理常规。

徐毓蔓