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春天般的温暖

春天般的温暖

2013-12-09 
 

提起徐州市中心医院,我印象深刻,与其有着一段不解情缘。

记得前去年秋季,侄子患了慢性阑尾炎,每当病情发作时狼哭嚎叫般没完没了,让爱子心切的父母如万箭穿心般难受,全家人稍作商量后决定马上给孩子做阑尾切除手术。家住农村的表弟无依无靠,一家三口来找我帮忙,在我的建议下,最终选择了徐州市中心医院。

说实话,起先对徐州市中心医院我也不太了解,唯一印象就是作为单位宣传员,我时常在报纸上看到一些有关徐州市中心医院的先进事迹报道,听说那里的医疗设备齐全、仪器先进、医术精湛、医德高尚、服务周到,是老百姓信得过的医疗机构,所以当时我才作出如此果断决定。

那次临行前,我特意给徐州市中心医院通了下咨询预约电话,将孩子病情详实介绍给医务人员。接线员耐心听我诉说后,用非常体贴呵护地语气热情地对我的求诊咨询作了逐一解答,并将我的联系方式、患者姓名、病情状况等详细作了笔录登记,最后还叮嘱我去医院的乘车班线。通话结束,我即刻有一种亲切感涌上心头,心想:“去徐州市中心医院,真是明智选择!”

因提前有约,到院后我们被优先安排在接待时候诊,还派专人帮我们填写了入院登记表、患者体检单等住院手续。半小时不到,我们就在医护人员的指引下做完了全部体检事项,孩子被妥善安排在病房等待手术治疗。为打消孩子术前恐惧心理,病房一位医务人员不知从哪儿找来一本儿童画册递给孩子,目的是让孩子缓轻压力,让我们稳定情绪。看着小家伙无忧无虑翻着小画册,恰似在家得感觉,我们紧绷的心才算落了下来。不大功夫,就轮到孩子上手术台了,临进手术室时,医护人员还不停地耐心给我们做工作,让我们消除忧虑,沉着冷静,言谈间还为我们每人倒了杯热水,让我们在手术室外坐椅静候等待。大约二十来分钟,孩子顺利完成了手术,医护人员小心翼翼推着孩子出来,来到我们跟前后,轻声细语嘱咐我们术后的有关注意事项,并祝愿孩子早日康复出院。听了医护人员那番暖人心脾的话语,我们再次感受到了医院人周到热情、务实敬业、情深意切的医德之美。

徐州市中心医院的病房很温馨,环境优雅,空气清新,不像有的医院进去后难闻的味道把人呛得喘不上气。透明的玻璃门窗,崭新的床头柜,给人的感觉格外清爽,而且病房十分安静整洁。床头一溜儿的提示按钮,听医务人员说这东西叫呼叫器,每次病床病人有情况通过呼叫器叫护士站,护士就会立刻赶到,既快捷又方便,简直是人间生命通道。

总之,那次徐州市中心医院之行,让我感受颇深,终生难忘。首先是徐州市中心医院医生,从接诊、登记、体检、治疗到住院,她们都是那么耐心细致,规范有序,彻底打消患者顾虑,让患者及家属真切感受到了病人应有的知情权;其次是徐州市中心医院护士,住院期间接触最多,尤其是她们礼貌温和,无微不致,周到体贴的呵护照顾,使人有一种亲情般的感受,让我记忆犹新,时常想起。

如今,侄子健康快乐成长,而这离不开徐州市中心医院给予的关爱和帮助,是徐州市中心医院医护人员给我们带来了春天般的温暖。同样都是人,难道她们就没有烦恼,没有悲伤吗?同样都在紧张的工作中,为什么她们就做得那么好?我想,这就是优秀的职业素养,这就是高尚的职业道德吧!真诚祝愿徐州市中心医院的明天更加辉煌灿烂!

作者:陈小慧